ETOS KERJA SEBAGAI LANDASAN KARYAWAN DALAM BEKERJA (Studi Kasus di Toko Trio Balung Jember Tahun 2020)

Abstract

Dalam perusahaan ataupun organisasi, terdapat tujuan yang harus di capai. Etos
kerja menjadi salah satu dasar yang bisa meningkatkan mutu dan kinerja karyawan dalam
bekerja. Perusahaan harus berperan aktif dalam meningkatkan etos kerja karyawan, etos kerja
karyawan yang baik akan memberikan dampak yang baik pula bagi perusahaan. Etos kerja
erat kaitaannya dengan disiplin, semangat kerja, kejujuran dan tanggung jawab. Penelitian ini
bertujuan untuk membahas tentang Etos Kerja yang diterapkan oleh karyawan toko Trio
Balung dalam bekerja. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Cara pengumpulan data
melalui tiga tahap yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data-data dalam penelitian
ini terdiri dari dua bagian yakni, data primer dan sekunder. Data yang terkumpul dianalisis
dengan menggunakan metode deskriptif dan divalidasi dengan menggunakan teknik
triangulasi. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Etos kerja yang diterapkan meliputi
beberapa aspek 1). Aspek disiplin kerja dalam menghargai waktu, 2). Aspek jujur dalam hal
penyampaian informasi kepada pelanggan atau atasan, 3). Aspek pelayanan terhadap
konsumen dengan mengedepankan sifat keramahan dan keakraban kepada konsumen, 4).
Aspek tanggung jawab dalam bidang pekerjaan masing-masing karyawan